Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Palyven Eryora agit en qualité de responsable du traitement pour les données collectées via son site internet et ses services associés. Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées sur la page Contact du site.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, Palyven Eryora peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou d'ouverture de compte.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, collectées via des cookies ou technologies similaires.
• Données transmises volontairement dans le cadre d'échanges avec nos équipes (messages, pièces jointes, demandes d'information).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et assurer la relation commerciale.
• Gérer l'accès et le fonctionnement des services proposés sur le site.
• Améliorer la qualité du site, son contenu et son expérience de navigation.
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables à notre activité.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux.

4. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur votre consentement (par exemple pour certains cookies), sur l'exécution d'une relation précontractuelle ou contractuelle, sur le respect d'une obligation légale, ou sur l'intérêt légitime de Palyven Eryora à assurer le fonctionnement et la sécurité de ses services.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux équipes internes de Palyven Eryora habilitées à les traiter. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d'analyse) intervenant pour le compte de Palyven Eryora et soumis à des obligations de confidentialité. Palyven Eryora ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais de prescription légaux applicables le cas échéant. À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies destinés à assurer son bon fonctionnement, à mesurer son audience ou à améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou être informé du dépôt de cookies, sachant que certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

8. Sécurité des données

Palyven Eryora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement infaillible, une sécurité absolue ne peut toutefois être garantie.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données et d'obtention d'une copie de celles-ci.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement, dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement, sous conditions.
• Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies.
• Droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via la page Contact du site. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

10. Transferts de données

Si certaines données sont amenées à être transférées en dehors de votre pays de résidence, Palyven Eryora s'efforce de mettre en place des garanties appropriées conformes à la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

11. Mineurs

Le site et les services de Palyven Eryora ne sont pas destinés aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement préalable d'un titulaire de l'autorité parentale.

12. Modifications de la présente politique

Palyven Eryora peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec, le cas échéant, une date de révision.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, merci de vous référer aux informations de contact disponibles sur la page Contact du site.

Ce document constitue un modèle général à usage informatif et ne saurait être interprété comme un avis juridique. Il est recommandé de le faire valider par un conseil juridique compétent avant publication.